#startxml#
Kwaliteit & Patiëntveiligheid
Kwaliteit, patiëntveiligheid, Nolan, SMART, NIAZ, Interne audits, klachten, Isala Sneller Beter, VIM, veiligheidsprogramma. In slechts vijf dagdelen neemt de sectie Kwaliteit u mee in de wereld van kwaliteit & patiëntveiligheid anno 2011. Vanuit een theoretische achtergrond gaat u met concrete opdrachten op uw eigen afdeling aan de slag en bent u in staat om de elementen van kwaliteit & veiligheid te bundelen.
Programma
De cursus bestaat uit drie modules, namelijk:
- Kwaliteit van de lerende organisatie (wat is kwaliteit/ kwaliteitssysteem/ INK/ NOLAN / betrouwbaar verbeteren)
- Patiëntveiligheid & veiligheidsmanagement
- Betrouwbaar verbeteren
Deelnemers leren in de cursus de samenhang te zien tussen verschillende onderdelen van kwaliteit & veiligheid, hoe signalen gebundeld kunnen worden én hoe deze omgezet kunnen worden tot implementatie van verbeteracties (bruikbaar voor jaarplancyclus).
Actief en zelfstandig leren is de kern van de leergang waarvan deze drie modules een onderdeel vormen. De cursus is praktijkgericht en interactief opgezet (theorie wordt afgewisseld met werkgroepactiviteiten). Ook wordt gewerkt met tussentijdse én afsluitende praktijkopdrachten. De deelnemers moeten per module rekening houden met voorbereiding- en uitwerktijd. Voor wie?
Professionals in de zorgsector met een ‘extra’ taak op het gebied van kwaliteit binnen een werkeenheid. Wél gaan we er vanuit dat de principes van projectmatig werken bekend zijn.
Werkwijze
Module 1. Kwaliteit van zorg (2 dagdelen)
Deze module bevat een introductie in de kwaliteitszorg en geeft de elementen van een kwaliteitssysteem.
Elke individuele professional is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de door hem/haar verleende zorg. Als ziekenhuisorganisatie zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk voor het zodanig organiseren van de zorg dat deze zorg het label ‘verantwoorde zorg’ kan en mag dragen.
Thema’s:
- Wat is kwaliteit voor de patiënt, de professional en de organisatie?
- Kwaliteitswet zorginstellingen en zorg verlenen door de individuele zorgprofessional (wet BIG)
- Elementen kwaliteitsysteem / INK model
- Nolan, SMART & PDCA-cyclus
- Hoe meet je kwaliteit (normen, patiëntwaardering)
- Kwaliteitsprojecten als Isala Sneller Beter
- Evaluatie-instrumenten, zoals NIAZ, intern audit
Module 2. Patiëntveiligheid & veiligheidsmanagement (2 dagdelen)
‘Voorkom schade, werk veilig’ is de doelstelling van het landelijke veiligheidsprogramma om de mogelijk vermijdbare schade in de Nederlandse ziekenhuizen te verminderen. Binnen de Isala wordt hieraan actief meegewerkt vanuit verschillende disciplines en afdelingen. Tijdens deze module wordt naast een inleiding op het onderwerp ingegaan op de activiteiten die u kunt ondernemen, waardoor u de patiëntveiligheid op uw afdeling kunt verhogen.
Thema’s:
- Patiëntveiligheid en veiligheidsmanagement, wat houdt het in?
- Elementen patiëntveiligheidssysteem
- Reactief werken aan veiligheid door leren van (bijna) incidenten: Veilig incident melden (VIM)
- Proactief werken aan veiligheid: Risicobepaling
- Rol van de patiënt bij zijn / haar eigen veiligheid
- Prioriteren en initiëren van verbeteracties
- Collegae motiveren tot borgen patiëntveiligheid
- Van patiëntveiligheid naar integrale veiligheid (equipment & arbo
Module 3. Betrouwbaar verbeteren (1 dagdeel)
Een afdeling krijgt continue te maken met vragen tot verbetering/ verandering. Deze vraag naar verbetering kan zowel intern (vanuit de eigen afdeling) als extern gesteld worden en vaak komt deze vraag niet alleen. Dan is het zaak om meerdere vragen te kunnen bundelen en prioriteiten te kunnen stellen, zoals de twee voorgaande modules dit weergaven.
En dan begint het echte werk.. Het is zorgprofessionals eigen om snel tot oplossingen komen, maar zijn deze ook betrouwbaar? Betrouwbaar verbeteren is een kunst op zich. In deze module willen wij u graag meenemen in deze nieuwe, maar zeer functionele en meer betrouwbare wijze van verbeteren/ veranderen. U gaat aan de slag met de verbeterpunten van de eigen afdeling.
Thema’s:
- Van verbeterpunt naar implementatie
- Betrouwbare verbeteracties implementeren in het zorgpoces
Alle modules worden gegeven door inhoudsdeskundige adviseurs van de sectie Kwaliteit.
Accreditatie
Na afloop van de cursus ontvangen deelnemers een certificaat. Volgt u deze cursus als onderdeel van de leergang ‘professional met een extra taak’, dan ontvangt u een certificaat voor deze leergang. Deze cursus is met 15 punten, professiegebonden, geaccrediteerd voor het kwaliteitsregister V&V.
Wanneer?
De Isala Academie verzorgt deze cursus via open inschrijving en daarnaast ook op aanvraag (in compagny). Dat laatste betekent dat we de datum in overleg vaststellen. Als er data voor open inschrijving bekend zijn, worden ze hieronder gepubliceerd.
Locatie
De training vindt plaats in een trainingsruimte van de Isala Academie te Zwolle. Overigens is het ook mogelijk dat wij de training op locatie verzorgen.
Duur
De cursus duurt 5 dagdelen verdeeld over 4 contactdagen.
Kosten
Medewerkers van de Isala klinieken betalen voor de cursus € 360,- per persoon.Maatwerk
De Isala Academie vindt het belangrijk dat de trainingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk binnen uw afdeling of organisatie. Daarom streven we altijd naar maatwerk en verzorgen we de trainingen desgewenst in uw eigen organisatie. Uw vraag bepaalt ons aanbod.
Meer informatie
Heeft u behoefte aan meer informatie? De medewerkers van de Isala Academie staan u graag te woord. Zij zijn op werkdagen te bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur op telefoonnummer (038) 424 57 11 of (038) 424 62 20. Wilt u contact via de mail, maak dan gebruik van het online contactformulier.
Aanmelden
Wilt u zich voor deze training aanmelden, maak dan gebruik van het online- aanmeldformulier rechtsboven op deze pagina (de button ‘schrijf u direct in’).
#endxml#
Kwaliteit & Patiëntveiligheid
Kwaliteit, patiëntveiligheid, Nolan, SMART, NIAZ, Interne audits, klachten, Isala Sneller Beter, VIM, veiligheidsprogramma. In slechts vijf dagdelen neemt de sectie Kwaliteit u mee in de wereld van kwaliteit & patiëntveiligheid anno 2011. Vanuit een theoretische achtergrond gaat u met concrete opdrachten op uw eigen afdeling aan de slag en bent u in staat om de elementen van kwaliteit & veiligheid te bundelen.
Programma
De cursus bestaat uit drie modules, namelijk:
- Kwaliteit van de lerende organisatie (wat is kwaliteit/ kwaliteitssysteem/ INK/ NOLAN / betrouwbaar verbeteren)
- Patiëntveiligheid & veiligheidsmanagement
- Betrouwbaar verbeteren
Deelnemers leren in de cursus de samenhang te zien tussen verschillende onderdelen van kwaliteit & veiligheid, hoe signalen gebundeld kunnen worden én hoe deze omgezet kunnen worden tot implementatie van verbeteracties (bruikbaar voor jaarplancyclus).
Actief en zelfstandig leren is de kern van de leergang waarvan deze drie modules een onderdeel vormen. De cursus is praktijkgericht en interactief opgezet (theorie wordt afgewisseld met werkgroepactiviteiten). Ook wordt gewerkt met tussentijdse én afsluitende praktijkopdrachten. De deelnemers moeten per module rekening houden met voorbereiding- en uitwerktijd. Voor wie?
Professionals in de zorgsector met een ‘extra’ taak op het gebied van kwaliteit binnen een werkeenheid. Wél gaan we er vanuit dat de principes van projectmatig werken bekend zijn.
Werkwijze
Module 1. Kwaliteit van zorg (2 dagdelen)
Deze module bevat een introductie in de kwaliteitszorg en geeft de elementen van een kwaliteitssysteem.
Elke individuele professional is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de door hem/haar verleende zorg. Als ziekenhuisorganisatie zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk voor het zodanig organiseren van de zorg dat deze zorg het label ‘verantwoorde zorg’ kan en mag dragen.
Thema’s:
- Wat is kwaliteit voor de patiënt, de professional en de organisatie?
- Kwaliteitswet zorginstellingen en zorg verlenen door de individuele zorgprofessional (wet BIG)
- Elementen kwaliteitsysteem / INK model
- Nolan, SMART & PDCA-cyclus
- Hoe meet je kwaliteit (normen, patiëntwaardering)
- Kwaliteitsprojecten als Isala Sneller Beter
- Evaluatie-instrumenten, zoals NIAZ, intern audit
Module 2. Patiëntveiligheid & veiligheidsmanagement (2 dagdelen)
‘Voorkom schade, werk veilig’ is de doelstelling van het landelijke veiligheidsprogramma om de mogelijk vermijdbare schade in de Nederlandse ziekenhuizen te verminderen. Binnen de Isala wordt hieraan actief meegewerkt vanuit verschillende disciplines en afdelingen. Tijdens deze module wordt naast een inleiding op het onderwerp ingegaan op de activiteiten die u kunt ondernemen, waardoor u de patiëntveiligheid op uw afdeling kunt verhogen.
Thema’s:
- Patiëntveiligheid en veiligheidsmanagement, wat houdt het in?
- Elementen patiëntveiligheidssysteem
- Reactief werken aan veiligheid door leren van (bijna) incidenten: Veilig incident melden (VIM)
- Proactief werken aan veiligheid: Risicobepaling
- Rol van de patiënt bij zijn / haar eigen veiligheid
- Prioriteren en initiëren van verbeteracties
- Collegae motiveren tot borgen patiëntveiligheid
- Van patiëntveiligheid naar integrale veiligheid (equipment & arbo
Module 3. Betrouwbaar verbeteren (1 dagdeel)
Een afdeling krijgt continue te maken met vragen tot verbetering/ verandering. Deze vraag naar verbetering kan zowel intern (vanuit de eigen afdeling) als extern gesteld worden en vaak komt deze vraag niet alleen. Dan is het zaak om meerdere vragen te kunnen bundelen en prioriteiten te kunnen stellen, zoals de twee voorgaande modules dit weergaven.
En dan begint het echte werk.. Het is zorgprofessionals eigen om snel tot oplossingen komen, maar zijn deze ook betrouwbaar? Betrouwbaar verbeteren is een kunst op zich. In deze module willen wij u graag meenemen in deze nieuwe, maar zeer functionele en meer betrouwbare wijze van verbeteren/ veranderen. U gaat aan de slag met de verbeterpunten van de eigen afdeling.
Thema’s:
- Van verbeterpunt naar implementatie
- Betrouwbare verbeteracties implementeren in het zorgpoces
Alle modules worden gegeven door inhoudsdeskundige adviseurs van de sectie Kwaliteit.
Accreditatie
Na afloop van de cursus ontvangen deelnemers een certificaat. Volgt u deze cursus als onderdeel van de leergang ‘professional met een extra taak’, dan ontvangt u een certificaat voor deze leergang. Deze cursus is met 15 punten, professiegebonden, geaccrediteerd voor het kwaliteitsregister V&V.
Wanneer?
De Isala Academie verzorgt deze cursus via open inschrijving en daarnaast ook op aanvraag (in compagny). Dat laatste betekent dat we de datum in overleg vaststellen. Als er data voor open inschrijving bekend zijn, worden ze hieronder gepubliceerd.
Locatie
De training vindt plaats in een trainingsruimte van de Isala Academie te Zwolle. Overigens is het ook mogelijk dat wij de training op locatie verzorgen.
Duur
De cursus duurt 5 dagdelen verdeeld over 4 contactdagen.
Kosten
Medewerkers van de Isala klinieken betalen voor de cursus € 360,- per persoon.Maatwerk
De Isala Academie vindt het belangrijk dat de trainingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk binnen uw afdeling of organisatie. Daarom streven we altijd naar maatwerk en verzorgen we de trainingen desgewenst in uw eigen organisatie. Uw vraag bepaalt ons aanbod.
Meer informatie
Heeft u behoefte aan meer informatie? De medewerkers van de Isala Academie staan u graag te woord. Zij zijn op werkdagen te bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur op telefoonnummer (038) 424 57 11 of (038) 424 62 20. Wilt u contact via de mail, maak dan gebruik van het online contactformulier.
Aanmelden
Wilt u zich voor deze training aanmelden, maak dan gebruik van het online- aanmeldformulier rechtsboven op deze pagina (de button ‘schrijf u direct in’).
Terug naar overzicht