#startxml#
Geen ruis op de lijn
Prettige en effectieve communicatie tussen huisarts en arts-assistent
De ontwikkelingen in de zorgsector vragen om goede communicatielijnen tussen huisarts, specialist en arts-assistent. Tot voor kort was goed, goed genoeg. Maar mede door toedoen van politiek en zorgverzekeraars worden ziekenhuizen steeds meer geconfronteerd met hun eigen functioneren en met dat van andere ziekenhuizen. En dan is goed misschien niet meer goed genoeg. Ziekenhuizen zijn ambitieus en iedere kliniek wil uitblinken op een specifiek vakgebied. Hierin maakt ieder zijn eigen keuzes.
De patiënten, uw ‘klanten’ worden in de meeste gevallen doorverwezen door de huisarts. Hij of zijn maakt, zeker als het gaat om niet electieve zorg, vaak de keuze waar zijn patiënt wordt opgenomen. Daarmee is er een argument om de relatie met de eerste lijn zo optimaal mogelijk te houden. Er mag ‘geen ruis op de lijn’ zitten. In deze workshop krijgt u daarom handvatten aangereikt waarmee u effectief, constructief én prettig met de huisarts kunt communiceren.
Programma
Aan de hand van casuïstiek en door discussie:
- ontwikkelt u begrip voor de denkwijze van huisartsen, waardoor u zich beter in zijn positie kunt verplaatsen en hierop kunt aansluiten;
- krijgt u handvatten om effectief en prettig (telefonisch) met de huisarts te overleggen;
- ervaart u dat voor effectief en constructief communiceren vooral (actief) luisteren nodig is.
Voor wie?
Arts-assistenten (aios en anios) van alle specialismen.
Werkwijze
Deze workshop, die wordt verzorgd door ervaren trainers, heeft een interactief karakter.
Accreditatie
Na afloop van de workshop ontvangt u een bewijs van deelname van de Isala Academie.
Wanneer?
De Isala Academie verzorgt de workshop op aanvraag. Dat betekent dat we de datum in overleg vaststellen.
Locatie
De training vindt plaats in een trainingsruimte van de Isala Academie te Zwolle. Overigens is het ook mogelijk dat wij de training op locatie verzorgen.
Duur
De workshop duurt 1 dagdeel.
Groepsgrootte
Minimaal 8, maximaal 20 deelnemers.
Kosten
Voor Arts- Assistenten van de Isala Klinieken zijn er geen kosten aan deze workshop verbonden. Kosten voor externe deelnemers op aanvraag.
Maatwerk
De Isala Academie vindt het belangrijk dat de trainingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk binnen uw afdeling of organisatie. Daarom streven we altijd naar maatwerk en verzorgen we de trainingen desgewenst in uw eigen organisatie. Uw vraag bepaalt ons aanbod!
Meer informatie
Heeft u behoefte aan meer informatie? De medewerkers van de Isala Academie staan u graag te woord. Zij zijn op werkdagen te bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur op telefoonnummer (038) 424 57 11 of (038) 424 62 20. Wilt u contact via de mail, maak dan gebruik van het online contactformulier.
Aanmelden
Wilt u zich voor deze training aanmelden, maak dan gebruik van het online-aanmeldformulier rechtsboven op deze pagina.
#endxml#
Geen ruis op de lijn
Prettige en effectieve communicatie tussen huisarts en arts-assistent
De ontwikkelingen in de zorgsector vragen om goede communicatielijnen tussen huisarts, specialist en arts-assistent. Tot voor kort was goed, goed genoeg. Maar mede door toedoen van politiek en zorgverzekeraars worden ziekenhuizen steeds meer geconfronteerd met hun eigen functioneren en met dat van andere ziekenhuizen. En dan is goed misschien niet meer goed genoeg. Ziekenhuizen zijn ambitieus en iedere kliniek wil uitblinken op een specifiek vakgebied. Hierin maakt ieder zijn eigen keuzes.
De patiënten, uw ‘klanten’ worden in de meeste gevallen doorverwezen door de huisarts. Hij of zijn maakt, zeker als het gaat om niet electieve zorg, vaak de keuze waar zijn patiënt wordt opgenomen. Daarmee is er een argument om de relatie met de eerste lijn zo optimaal mogelijk te houden. Er mag ‘geen ruis op de lijn’ zitten. In deze workshop krijgt u daarom handvatten aangereikt waarmee u effectief, constructief én prettig met de huisarts kunt communiceren.
Programma
Aan de hand van casuïstiek en door discussie:
- ontwikkelt u begrip voor de denkwijze van huisartsen, waardoor u zich beter in zijn positie kunt verplaatsen en hierop kunt aansluiten;
- krijgt u handvatten om effectief en prettig (telefonisch) met de huisarts te overleggen;
- ervaart u dat voor effectief en constructief communiceren vooral (actief) luisteren nodig is.
Voor wie?
Arts-assistenten (aios en anios) van alle specialismen.
Werkwijze
Deze workshop, die wordt verzorgd door ervaren trainers, heeft een interactief karakter.
Accreditatie
Na afloop van de workshop ontvangt u een bewijs van deelname van de Isala Academie.
Wanneer?
De Isala Academie verzorgt de workshop op aanvraag. Dat betekent dat we de datum in overleg vaststellen.
Locatie
De training vindt plaats in een trainingsruimte van de Isala Academie te Zwolle. Overigens is het ook mogelijk dat wij de training op locatie verzorgen.
Duur
De workshop duurt 1 dagdeel.
Groepsgrootte
Minimaal 8, maximaal 20 deelnemers.
Kosten
Voor Arts- Assistenten van de Isala Klinieken zijn er geen kosten aan deze workshop verbonden. Kosten voor externe deelnemers op aanvraag.
Maatwerk
De Isala Academie vindt het belangrijk dat de trainingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk binnen uw afdeling of organisatie. Daarom streven we altijd naar maatwerk en verzorgen we de trainingen desgewenst in uw eigen organisatie. Uw vraag bepaalt ons aanbod!
Meer informatie
Heeft u behoefte aan meer informatie? De medewerkers van de Isala Academie staan u graag te woord. Zij zijn op werkdagen te bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur op telefoonnummer (038) 424 57 11 of (038) 424 62 20. Wilt u contact via de mail, maak dan gebruik van het online contactformulier.
Aanmelden
Wilt u zich voor deze training aanmelden, maak dan gebruik van het online-aanmeldformulier rechtsboven op deze pagina.
Terug naar overzicht